Payment Methods

We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Available payment options may vary depending on your location, device, or browser.

When you choose PayPal, you will be redirected to PayPal to complete your payment securely. Your order will be confirmed once your payment has been authorized.

Some payments may require additional verification from your bank or card issuer. Please follow the instructions shown at checkout.

Payment Security

Payments are processed through a secure HTTPS connection using SSL encryption. Additional payment authentication may be required by your bank or card issuer.

Need Help?

For payment or order assistance, please contact us at:

hi@amoraluxa.com

Please include your order number if you are contacting us about an existing order.

hipping & Dostava

Vsa naročila so skrbno obdelana in odposlana v 1–2 delovnih dneh. Ko bo pošiljka odposlana, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali svoj paket na vsakem koraku.

Predvideni časi dostave

• Združene države Amerike: 5–9 delovnih dni
• Združeno kraljestvo & Nemčija: 6–13 delovnih dni
• Kanada: 6–12 delovnih dni
• Avstralija: 7–13 delovnih dni
• Večina Evrope: 8–13 delovnih dni
• Singapur: 4–8 delovnih dni
• Malezija, Tajvan, Tajska, Južna Koreja: 4–9 delovnih dni
• Filipini: 6–14 delovnih dni
• Vietnam & Kambodža: 7–13 delovnih dni
• ZAE: 6–15 delovnih dni
• Hongkong & Macao: 3 delovni dnevi

Dostavljamo v več kot 50 držav po vsem svetu. Če vašega cilja ni na seznamu, nas kontaktirajte na hi@amoraluxa.com — Potrudili se bomo, da bomo ugodili vašemu naročilu.

Poškodovana, izgubljena ali napačna naročila

Vaše zadovoljstvo je naša prioriteta. Če je vaše naročilo poškodovano, manjka ali vsebuje napačne artikle, nas prosimo kontaktirajte na hi@amoraluxa.com with številko naročila in fotografije. Težavo bomo rešili v 5 delovnih dneh.

Carina & Uvozne dajatve

Za mednarodne pošiljke se lahko ob prihodu zaračunajo lokalne carinske dajatve. Te dajatve se razlikujejo glede na državo in jih določa vaš lokalni carinski organ. Pred oddajo naročila priporočamo, da se za podrobnosti obrnete na lokalni urad.

Vračila & Borze

Stojimo za vsakim kosom, ki ga ustvarimo. Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, vam ponujamo 30-dnevno politiko vračila in zamenjave – brez zapletenih ovir.

Kako deluje

Preprosto nas kontaktirajte na hi@amoraluxa.com withv 30 dneh od prejema vašega naročila, naša ekipa pa vas bo vodila skozi postopek. Posredovali vam bomo pravilen naslov za vračilo in navodila.

Pogoji

• Predmeti morajo biti v originalnem, nenošenem stanju – brez prask, znakov uporabe ali sprememb
• Vračila morajo vsebovati vso originalno embalažo in vsa brezplačna darila, prejeta z naročilom
• Pri vračilu artiklov uporabite sledljivo metodo pošiljanja, da bomo lahko zagotovili varno prejem vaše vrnjene pošiljke.
• Nepooblaščenih vračil (poslanih brez predhodne odobritve) ni mogoče obdelati

Vračila

Ko prejmemo in pregledamo vašo vračilo, vam bomo povračilo nemudoma izstavili na vaš prvotni način plačila. Če brezplačnega darila ne vrnete, se bo njegova maloprodajna vrednost odštela od zneska povračila.

We’re here to support you before and after your order.

Our team can help with product details, compatibility, shipping, returns, and order updates.

Online chat: We aim to reply within 24 hours.
Email: hi@amoraluxa.com

For faster assistance, please include your order number. If you are asking about a product issue, photos or a brief description may also be helpful. We’ll review your message and guide you through the next steps.