Načini plačila

Sprejemamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay in PayPal.

Razpoložljive možnosti plačila se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo, napravo ali brskalnik.

Ko izberete PayPal, boste preusmerjeni na PayPal, kjer boste lahko varno zaključili plačilo. Vaše naročilo bo potrjeno, ko bo plačilo odobreno.

Za nekatera plačila bo morda potrebno dodatno preverjanje s strani vaše banke ali izdajatelja kartice. Prosimo, sledite navodilom, prikazanim na blagajni.

Varnost plačil

Plačila se obdelujejo prek varne povezave HTTPS z uporabo šifriranja SSL. Vaša banka ali izdajatelj kartice lahko zahteva dodatno preverjanje pristnosti plačila.

Potrebujete pomoč?

Za pomoč pri plačilu ali naročilu nas kontaktirajte na:

hi@amoraluxa.com

Če nas kontaktirate glede obstoječega naročila, prosimo, navedite številko naročila.

Dostava v Združene države Amerike je vedno brezplačna.

Za destinacije zunaj Združenih držav Amerike se stroški pošiljanja lahko razlikujejo glede na državo ali regijo, odvisno od zahtev in dogovorov o pošiljanju, specifičnih za destinacijo. Vsi veljavni stroški pošiljanja so prikazani ob zaključku nakupa pred plačilom.

Naročila so obdelana in odposlana v 1–2 delovnih dneh. Podrobnosti za sledenje bodo poslane po e-pošti po odpremi.

Predvidena dostava:
Združene države Amerike: 5–9 delovnih dni
Združeno kraljestvo in Nemčija: 6–13 delovnih dni
Kanada: 6–12 delovnih dni
Avstralija: 7–13 delovnih dni
Večina Evrope: 8–13 delovnih dni
Destinacije v azijsko-pacifiški regiji: 4–14 delovnih dni
Združeni arabski emirati: 6–15 delovnih dni
Hong Kong in Macao: približno 3 delovni dnevi

Za destinacije, ki niso navedene, se obrnite na hi@amoraluxa.com.

Za poškodovana, manjkajoča ali napačna naročila nam pošljite e-pošto s številko naročila in fotografijami, kjer je to primerno.

Carine, davki ali druge pristojbine lahko zaračuna tudi namembna država in so ločene od stroškov pošiljanja.

Vračila in zamenjave

Stojimo za vsakim kosom, ki ga ustvarimo. Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, vam ponujamo 30-dnevno politiko vračila in zamenjave – brez zapletenih ovir.

Kako deluje

Preprosto nas kontaktirajte na hi@amoraluxa.com withv 30 dneh od prejema vašega naročila, naša ekipa pa vas bo vodila skozi postopek. Posredovali vam bomo pravilen naslov za vračilo in navodila.

Pogoji

• Predmeti morajo biti v originalnem, nenošenem stanju – brez prask, znakov uporabe ali sprememb
• Vračila morajo vsebovati vso originalno embalažo in vsa brezplačna darila, prejeta z naročilom
• Pri vračilu artiklov uporabite sledljivo metodo pošiljanja, da bomo lahko zagotovili varno prejem vaše vrnjene pošiljke.
• Nepooblaščenih vračil (poslanih brez predhodne odobritve) ni mogoče obdelati

Vračila

Ko prejmemo in pregledamo vašo vračilo, vam bomo povračilo nemudoma izstavili na vaš prvotni način plačila. Če brezplačnega darila ne vrnete, se bo njegova maloprodajna vrednost odštela od zneska povračila.

Tukaj smo, da vas podpremo pred in po vašem naročilu.

Naša ekipa vam lahko pomaga s podrobnostmi o izdelkih, združljivostjo, pošiljanjem, vračili in posodobitvami naročil.

Spletni klepet: Prizadevamo si odgovoriti v 24 urah.
E-pošta: hi@amoraluxa.com

Za hitrejšo pomoč navedite številko naročila. Če sprašujete o težavi z izdelkom, so lahko v pomoč tudi fotografije ali kratek opis. Pregledali bomo vaše sporočilo in vas vodili skozi naslednje korake.