髖部 & 送貨

所有訂單均會經過仔細處理，並在 1-2 個工作天內發出。發貨後，您將透過電子郵件收到追蹤號碼，以便您隨時追蹤包裹的運送狀態。

預計送達時間

• 美國：5-9個工作天
• 英國 & 德國：6-13個工作天
• 加拿大：6-12個工作天
• 澳洲：7-13個工作天
• 歐洲大部分地區：8-13個工作天
• 新加坡：4-8個工作天
• 馬來西亞、台灣、泰國、韓國：4-9個工作天
• 菲律賓：6-14個工作天
• 越南 & 柬埔寨：7-13個工作天
• 阿聯酋：6-15個工作天
• 香港 & 澳門：3個工作天

我們向全球 50 多個國家/地區發貨。如果您的目的地未列出，請與我們聯絡。 hi@amoraluxa.com 我們會盡力滿足您的訂單要求。

損壞、遺失或錯誤的訂單

您的滿意是我們的首要任務。如果您的訂單在送達時已損壞、遺失或包含錯誤的商品，請與我們聯絡。 hi@amoraluxa.com with 請提供您的訂單號碼和照片。我們將在5個工作天內解決問題。

海關 & 進口關稅

國際貨件抵達時可能需要繳納當地海關費用。這些費用因國家/地區而異，由您當地的海關部門決定。我們建議您在下單前諮詢當地海關以了解詳情。

返回 & 交易所

我們對每一件產品都充滿信心。如果您對購買的產品不完全滿意，我們提供便利的30天退換貨政策－無需任何繁瑣的手續。

工作原理

只需聯絡我們即可 hi@amoraluxa.com with收到訂單後 30 天內，我們的團隊將引導您完成退貨流程。我們會提供正確的退貨地址和說明。

狀況

• 物品必須保持原狀，未經穿戴——無刮痕、使用痕跡或改動。
• 退貨必須包含所有原始包裝以及訂單中收到的所有贈品。
• 請使用可追蹤的物流方式寄回商品，以便我們確保您的退貨安全送達。
• 未經授權的退貨（未經事先批准寄送）無法處理。

退款

我們收到並檢查您的退貨後，將立即將退款退回至您的原支付帳戶。如果贈品未退回，其零售價值將從退款金額中扣除。

支付方式

我們接受 Visa、MasterCard、American Express、Google Pay 和 Apple Pay 作為付款方式。您也可以使用 PayPal 付款。如果您在結帳時選擇此選項，您將被重定向到 PayPal 網站完成付款，然後返回我們的網站。

您的信用卡交易一旦獲得批准，款項將立即被凍結，您將收到訂單確認郵件。如果您的信用卡交易未獲授權，您的訂單將被取消。如有任何疑問，請聯絡您的銀行或發卡機構。

支付安全

我們使用安全通訊端 (SSL) 技術對透過網際網路傳輸的資料進行加密和保護。如果啟用了 SSL，您會在瀏覽器網址列中看到一個鎖形圖標，點擊該圖標即可獲取有關 SSL 數位憑證註冊的更多資訊。

此外，瀏覽器中的網址將以「https」開頭，表示連線安全。

我們的網站已透過 Cyber​​trust 註冊為合法網站，確保您的資訊在您的網頁瀏覽器和我們的網頁伺服器之間保持私密性。

如果您的發卡機構位於歐盟境內，根據支付服務指令 II (PSD2) 的新規定，您可能需要驗證您的付款。您將被重定向到一個特定頁面，要求您提供其他資訊或使用手機授權付款。完成後，您將返回我們的網站。

聯絡資訊

如有任何疑問、需要協助或回饋，請與我們聯絡。
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