支付方式

我們接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal。

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部分付款可能需要您的銀行或發卡機構進行額外驗證。請按照結帳頁面上的說明操作。

支付安全

付款透過安全的 HTTPS 連線並使用 SSL 加密進行處理。您的銀行或發卡機構可能會要求額外的付款身分驗證。

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如需付款或訂單方面的協助，請聯絡我們：

hi@amoraluxa.com

如果您是就現有訂單聯絡我們，請提供您的訂單編號。

寄往美國境內的訂單始終免運費。

對於美國以外的地區，運費可能因國家或地區而異，具體取決於目的地的特定要求和運輸安排。所有適用的運費將在付款前於結帳頁面顯示。

訂單將在 1-2 個工作天內處理並發出。發貨後，我們將透過電子郵件發送追蹤訊息。

預計送達時間：
美國：5-9個工作天
英國和德國：6-13個工作天
加拿大：6-12個工作天
澳洲：7-13個工作天
歐洲大部分地區：8-13個工作天
亞太地區目的地：4-14個工作天
阿拉伯聯合大公國：6-15個工作天
香港及澳門：約3個工作天

如需前往未列出的目的地，請與我們聯絡。 hi@amoraluxa.com.

如果訂單損壞、缺失或錯誤，請透過電子郵件向我們發送您的訂單編號，並附上相關照片。

目的地國家可能還會收取關稅、稅金或其他費用，這些費用與運費分開計算。

退貨與換貨

我們對每一件產品都充滿信心。如果您對購買的產品不完全滿意，我們提供便利的30天退換貨政策－無需任何繁瑣的手續。

工作原理

只需聯絡我們即可 hi@amoraluxa.com with收到訂單後 30 天內，我們的團隊將引導您完成退貨流程。我們會提供正確的退貨地址和說明。

狀況

• 物品必須保持原狀，未經穿戴——無刮痕、使用痕跡或改動。
• 退貨必須包含所有原始包裝以及訂單中收到的所有贈品。
• 請使用可追蹤的物流方式寄回商品，以便我們確保您的退貨安全送達。
• 未經授權的退貨（未經事先批准寄送）無法處理。

退款

我們收到並檢查您的退貨後，將立即將退款退回至您的原支付帳戶。如果贈品未退回，其零售價值將從退款金額中扣除。

我們會在您下單前和下單後為您提供支援。

我們的團隊可以協助您了解產品詳情、相容性、運送、退貨和訂單更新等資訊。

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為了更快地為您提供協助，請提供您的訂單號碼。如果您諮詢的是產品問題，附上照片或簡短描述也可能有所幫助。我們會查看您的訊息，並引導您完成後續步驟。