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髖部 & 送貨

所有訂單均會經過仔細處理，並在 1-2 個工作天內發出。發貨後，您將透過電子郵件收到追蹤號碼，以便您隨時追蹤包裹的運送狀態。

預計送達時間

• 美國：5-9個工作天
• 英國 & 德國：6-13個工作天
• 加拿大：6-12個工作天
• 澳洲：7-13個工作天
• 歐洲大部分地區：8-13個工作天
• 新加坡：4-8個工作天
• 馬來西亞、台灣、泰國、韓國：4-9個工作天
• 菲律賓：6-14個工作天
• 越南 & 柬埔寨：7-13個工作天
• 阿聯酋：6-15個工作天
• 香港 & 澳門：3個工作天

我們向全球 50 多個國家/地區發貨。如果您的目的地未列出，請與我們聯絡。 hi@amoraluxa.com 我們會盡力滿足您的訂單要求。

損壞、遺失或錯誤的訂單

您的滿意是我們的首要任務。如果您的訂單在送達時已損壞、遺失或包含錯誤的商品，請與我們聯絡。 hi@amoraluxa.com with 請提供您的訂單號碼和照片。我們將在5個工作天內解決問題。

海關 & 進口關稅

國際貨件抵達時可能需要繳納當地海關費用。這些費用因國家/地區而異，由您當地的海關部門決定。我們建議您在下單前諮詢當地海關以了解詳情。

返回 & 交易所

我們對每一件產品都充滿信心。如果您對購買的產品不完全滿意，我們提供便利的30天退換貨政策－無需任何繁瑣的手續。

工作原理

只需聯絡我們即可 hi@amoraluxa.com with收到訂單後 30 天內，我們的團隊將引導您完成退貨流程。我們會提供正確的退貨地址和說明。

狀況

• 物品必須保持原狀，未經穿戴——無刮痕、使用痕跡或改動。
• 退貨必須包含所有原始包裝以及訂單中收到的所有贈品。
• 請使用可追蹤的物流方式寄回商品，以便我們確保您的退貨安全送達。
• 未經授權的退貨（未經事先批准寄送）無法處理。

退款

我們收到並檢查您的退貨後，將立即將退款退回至您的原支付帳戶。如果贈品未退回，其零售價值將從退款金額中扣除。

支付方式

我們接受 Visa、MasterCard、American Express、Google Pay 和 Apple Pay 作為付款方式。您也可以使用 PayPal 付款。如果您在結帳時選擇此選項，您將被重定向到 PayPal 網站完成付款，然後返回我們的網站。

您的信用卡交易一旦獲得批准，款項將立即被凍結，您將收到訂單確認郵件。如果您的信用卡交易未獲授權，您的訂單將被取消。如有任何疑問，請聯絡您的銀行或發卡機構。

支付安全

我們使用安全通訊端 (SSL) 技術對透過網際網路傳輸的資料進行加密和保護。如果啟用了 SSL，您會在瀏覽器網址列中看到一個鎖形圖標，點擊該圖標即可獲取有關 SSL 數位憑證註冊的更多資訊。

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如果您的發卡機構位於歐盟境內，根據支付服務指令 II (PSD2) 的新規定，您可能需要驗證您的付款。您將被重定向到一個特定頁面，要求您提供其他資訊或使用手機授權付款。完成後，您將返回我們的網站。

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