Payment Methods

We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Available payment options may vary depending on your location, device, or browser.

When you choose PayPal, you will be redirected to PayPal to complete your payment securely. Your order will be confirmed once your payment has been authorized.

Some payments may require additional verification from your bank or card issuer. Please follow the instructions shown at checkout.

Payment Security

Payments are processed through a secure HTTPS connection using SSL encryption. Additional payment authentication may be required by your bank or card issuer.

Need Help?

For payment or order assistance, please contact us at:

hi@amoraluxa.com

Please include your order number if you are contacting us about an existing order.

höft & Leverans

Alla beställningar behandlas noggrant och skickas inom 1–2 arbetsdagar. När de har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa ditt paket varje steg på vägen.

Beräknade leveranstider

• USA: 5–9 arbetsdagar
• Storbritannien & Tyskland: 6–13 arbetsdagar
• Kanada: 6–12 arbetsdagar
• Australien: 7–13 arbetsdagar
• Större delen av Europa: 8–13 arbetsdagar
• Singapore: 4–8 arbetsdagar
• Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4–9 arbetsdagar
• Filippinerna: 6–14 arbetsdagar
• Vietnam & Kambodja: 7–13 arbetsdagar
• Förenade Arabemiraten: 6–15 arbetsdagar
• Hongkong & Macao: 3 arbetsdagar

Vi skickar till fler än 50 länder världen över. Om din destination inte finns med i listan, vänligen kontakta oss på hi@amoraluxa.com — Vi gör vårt bästa för att tillgodose din beställning.

Skadade, förlorade eller felaktiga beställningar

Din tillfredsställelse är vår prioritet. Om din beställning anländer skadad, försvinner eller innehåller felaktiga varor, vänligen kontakta oss på hi@amoraluxa.com with ditt ordernummer och foton. Vi löser problemet inom 5 arbetsdagar.

Tull & Importtullar

Internationella leveranser kan vara föremål för lokala tullavgifter vid ankomst. Dessa avgifter varierar beroende på land och bestäms av din lokala tullmyndighet. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala kontor för mer information innan du gör din beställning.

Returer & Utbyten

Vi står bakom varje produkt vi skapar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en problemfri 30-dagars retur- och bytespolicy – ​​inga komplicerade krångel att hoppa igenom.

Hur det fungerar

Kontakta oss bara på hi@amoraluxa.com withinom 30 dagar efter att du mottagit din beställning, så kommer vårt team att vägleda dig genom processen. Vi kommer att förse dig med korrekt returadress och instruktioner.

Villkor

• Varorna måste vara i originalskick, oanvända – fria från repor, tecken på användning eller förändringar.
• Returer måste inkludera all originalförpackning och eventuella presenter som mottagits med beställningen.
• Använd en spårbar fraktmetod när du skickar tillbaka varor, så att vi kan säkerställa att din retur tas emot säkert
• Obehöriga returer (skickade utan föregående godkännande) kan inte behandlas

Återbetalningar

När vi har mottagit och granskat din retur kommer din återbetalning att utfärdas omedelbart till din ursprungliga betalningsmetod. Om en gratisgåva inte returneras kommer dess värde att dras av från återbetalningsbeloppet.

We’re here to support you before and after your order.

Our team can help with product details, compatibility, shipping, returns, and order updates.

Online chat: We aim to reply within 24 hours.
Email: hi@amoraluxa.com

For faster assistance, please include your order number. If you are asking about a product issue, photos or a brief description may also be helpful. We’ll review your message and guide you through the next steps.