Betalningsmetoder

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay och PayPal.

Tillgängliga betalningsalternativ kan variera beroende på din plats, enhet eller webbläsare.

När du väljer PayPal kommer du att omdirigeras till PayPal för att slutföra din betalning på ett säkert sätt. Din beställning bekräftas när din betalning har godkänts.

Vissa betalningar kan kräva ytterligare verifiering från din bank eller kortutgivare. Följ instruktionerna som visas i kassan.

Betalningssäkerhet

Betalningar behandlas via en säker HTTPS-anslutning med SSL-kryptering. Ytterligare betalningsautentisering kan krävas av din bank eller kortutgivare.

Behöver du hjälp?

För hjälp med betalning eller beställning, vänligen kontakta oss på:

hi@amoraluxa.com

Vänligen ange ditt ordernummer om du kontaktar oss angående en befintlig beställning.

Frakt till USA är alltid gratis.

För destinationer utanför USA kan fraktkostnaderna variera beroende på land eller region baserat på destinationsspecifika krav och fraktarrangemang. Eventuella tillämpliga fraktkostnader visas i kassan före betalning.

Beställningar behandlas och skickas inom 1–2 arbetsdagar. Spårningsinformation skickas via e-post efter avsändning.

Beräknad leveranstid:
USA: 5–9 arbetsdagar
Storbritannien och Tyskland: 6–13 arbetsdagar
Kanada: 6–12 arbetsdagar
Australien: 7–13 arbetsdagar
Större delen av Europa: 8–13 arbetsdagar
Destinationer i Asien och Stillahavsområdet: 4–14 arbetsdagar
Förenade Arabemiraten: 6–15 arbetsdagar
Hongkong och Macao: cirka 3 arbetsdagar

För destinationer som inte listas, kontakta hi@amoraluxa.com.

För skadade, saknade eller felaktiga beställningar, skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer och foton där så är tillämpligt.

Tullar, skatter eller andra avgifter kan också tas ut av destinationslandet och är separata från fraktkostnaderna.

Returer och byten

Vi står bakom varje produkt vi skapar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en problemfri 30-dagars retur- och bytespolicy – ​​inga komplicerade krångel att hoppa igenom.

Hur det fungerar

Kontakta oss bara på hi@amoraluxa.com withinom 30 dagar efter att du mottagit din beställning, så kommer vårt team att vägleda dig genom processen. Vi kommer att förse dig med korrekt returadress och instruktioner.

Villkor

• Varorna måste vara i originalskick, oanvända – fria från repor, tecken på användning eller förändringar.
• Returer måste inkludera all originalförpackning och eventuella presenter som mottagits med beställningen.
• Använd en spårbar fraktmetod när du skickar tillbaka varor, så att vi kan säkerställa att din retur tas emot säkert
• Obehöriga returer (skickade utan föregående godkännande) kan inte behandlas

Återbetalningar

När vi har mottagit och granskat din retur kommer din återbetalning att utfärdas omedelbart till din ursprungliga betalningsmetod. Om en gratisgåva inte returneras kommer dess värde att dras av från återbetalningsbeloppet.

Vi finns här för att stödja dig före och efter din beställning.

Vårt team kan hjälpa till med produktinformation, kompatibilitet, frakt, returer och orderuppdateringar.

Onlinechatt: Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.
E-post: hi@amoraluxa.com

För snabbare hjälp, vänligen ange ditt ordernummer. Om du frågar om ett produktproblem kan foton eller en kort beskrivning också vara till hjälp. Vi granskar ditt meddelande och vägleder dig genom nästa steg.