transport & Dostawa

Wszystkie zamówienia są starannie przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysłaniu otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić przesyłkę na każdym etapie.

Szacowany czas dostawy

• Stany Zjednoczone: 5–9 dni roboczych
• Zjednoczone Królestwo & Niemcy: 6–13 dni roboczych
• Kanada: 6–12 dni roboczych
• Australia: 7–13 dni roboczych
• Większość Europy: 8–13 dni roboczych
• Singapur: 4–8 dni roboczych
• Malezja, Tajwan, Tajlandia, Korea Południowa: 4–9 dni roboczych
• Filipiny: 6–14 dni roboczych
• Wietnam & Kambodża: 7–13 dni roboczych
• ZEA: 6–15 dni roboczych
• Hongkong & Makau: 3 dni robocze

Wysyłamy do ponad 50 krajów na całym świecie. Jeśli Twojego miejsca docelowego nie ma na liście, skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com — zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby zrealizować Twoje zamówienie.

Uszkodzone, zagubione lub nieprawidłowe zamówienia

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, zaginie lub będzie zawierało nieprawidłowe produkty, skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com with numer zamówienia i zdjęcia. Rozwiążemy problem w ciągu 5 dni roboczych.

Odprawa celna & Cła importowe

Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać lokalnym opłatom celnym po ich otrzymaniu. Opłaty te różnią się w zależności od kraju i są ustalane przez lokalne organy celne. Zalecamy sprawdzenie szczegółów w lokalnym urzędzie celnym przed złożeniem zamówienia.

Zwroty & Giełdy

Jesteśmy pewni każdego produktu, który tworzymy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy bezproblemową 30-dniową politykę zwrotu i wymiany – bez zbędnych formalności.

Jak to działa

Po prostu skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com withW ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, a nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces. Podamy Ci prawidłowy adres zwrotny i instrukcje.

Warunki

• Przedmioty muszą być w oryginalnym, nienoszonym stanie — bez zarysowań, śladów użytkowania lub przeróbek
• Zwroty muszą obejmować oryginalne opakowanie i wszelkie prezenty otrzymane wraz z zamówieniem.
• Prosimy o korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia podczas odsyłania przedmiotów, dzięki czemu będziemy mieć pewność, że zwrot zostanie bezpiecznie odebrany
• Zwroty nieautoryzowane (wysłane bez uprzedniej zgody) nie mogą być przetwarzane

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na pierwotną metodę płatności. Jeśli prezent nie zostanie zwrócony, jego wartość detaliczna zostanie odliczona od kwoty zwrotu.

Metody płatności

Akceptujemy płatności Visa, MasterCard, American Express, Google Pay i Apple Pay. Możesz również zapłacić przez PayPal. Jeśli wybierzesz tę opcję podczas finalizacji transakcji, zostaniesz przekierowany na stronę PayPal w celu dokończenia płatności, a następnie przeniesiony z powrotem na naszą stronę.

Po zatwierdzeniu transakcji kartą kredytową, kwota zostanie natychmiast zarezerwowana, a Ty otrzymasz potwierdzenie zamówienia. Jeśli transakcja kartą kredytową nie zostanie autoryzowana, zamówienie zostanie anulowane. W przypadku pytań w tej sprawie prosimy o kontakt z bankiem lub wystawcą karty.

Bezpieczeństwo płatności

Używamy technologii Secure Socket Layer (SSL) do szyfrowania i ochrony danych przesyłanych przez Internet. Jeśli SSL jest włączone, na pasku adresu przeglądarki pojawi się ikona kłódki, którą możesz kliknąć, aby uzyskać więcej informacji na temat rejestracji cyfrowego certyfikatu SSL.

Ponadto adres URL w Twojej przeglądarce będzie zaczynał się od „https”, co oznacza bezpieczne połączenie.

Nasza strona internetowa została zarejestrowana przez Cybertrust jako legalna witryna, co gwarantuje prywatność Twoich danych przesyłanych między Twoją przeglądarką internetową a naszym serwerem internetowym.

Jeśli wystawca Twojej karty znajduje się w UE, możesz być zobowiązany do weryfikacji płatności zgodnie z nowymi wymogami Dyrektywy w sprawie usług płatniczych II (PSD2). Zostaniesz przekierowany na specjalną stronę z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub autoryzację płatności za pomocą telefonu komórkowego. Po zakończeniu procesu zostaniesz przekierowany na naszą stronę internetową.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakieś pytania, potrzebujesz pomocy lub chcesz podzielić się swoją opinią, skontaktuj się z nami.
E-mail: Cześć@AmoraLuxa. com