Metody płatności

Akceptujemy płatności Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i PayPal.

Dostępne opcje płatności mogą się różnić w zależności od lokalizacji, urządzenia lub przeglądarki.

Po wybraniu opcji PayPal zostaniesz przekierowany do serwisu PayPal, aby bezpiecznie dokończyć płatność. Twoje zamówienie zostanie potwierdzone po autoryzacji płatności.

Niektóre płatności mogą wymagać dodatkowej weryfikacji ze strony banku lub wystawcy karty. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas realizacji transakcji.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznego połączenia HTTPS z wykorzystaniem szyfrowania SSL. Twój bank lub wystawca karty może wymagać dodatkowego uwierzytelnienia płatności.

Potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać pomoc dotyczącą płatności lub zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem:

hi@amoraluxa.com

Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie istniejącego zamówienia, podaj numer zamówienia.

Wysyłka do Stanów Zjednoczonych jest zawsze bezpłatna.

W przypadku miejsc docelowych poza Stanami Zjednoczonymi koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu, w zależności od wymagań danego miejsca docelowego i sposobu wysyłki. Wszelkie obowiązujące opłaty za wysyłkę są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dane do śledzenia przesyłki zostaną wysłane e-mailem po wysłaniu.

Przewidywany czas dostawy:
Stany Zjednoczone: 5–9 dni roboczych
Wielka Brytania i Niemcy: 6–13 dni roboczych
Kanada: 6–12 dni roboczych
Australia: 7–13 dni roboczych
Większość Europy: 8–13 dni roboczych
Kierunki Azji i Pacyfiku: 4–14 dni roboczych
Zjednoczone Emiraty Arabskie: 6–15 dni roboczych
Hongkong i Makau: około 3 dni roboczych

W przypadku miejsc docelowych nie wymienionych na liście prosimy o kontakt hi@amoraluxa.com.

W przypadku uszkodzenia, braku lub błędnych zamówień prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail ze swoim numerem zamówienia oraz zdjęciami (jeśli dotyczy).

Kraj docelowy może również pobierać opłaty celne, podatki i inne opłaty, które nie są związane z kosztami wysyłki.

Zwroty i wymiany

Jesteśmy pewni każdego produktu, który tworzymy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy bezproblemową 30-dniową politykę zwrotu i wymiany – bez zbędnych formalności.

Jak to działa

Po prostu skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com withW ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, a nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces. Podamy Ci prawidłowy adres zwrotny i instrukcje.

Warunki

• Przedmioty muszą być w oryginalnym, nienoszonym stanie — bez zarysowań, śladów użytkowania lub przeróbek
• Zwroty muszą obejmować oryginalne opakowanie i wszelkie prezenty otrzymane wraz z zamówieniem.
• Prosimy o korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia podczas odsyłania przedmiotów, dzięki czemu będziemy mieć pewność, że zwrot zostanie bezpiecznie odebrany
• Zwroty nieautoryzowane (wysłane bez uprzedniej zgody) nie mogą być przetwarzane

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na pierwotną metodę płatności. Jeśli prezent nie zostanie zwrócony, jego wartość detaliczna zostanie odliczona od kwoty zwrotu.

Jesteśmy tutaj, aby Cię wspierać przed i po złożeniu zamówienia.

Nasz zespół może pomóc w kwestiach szczegółów produktu, zgodności, wysyłki, zwrotów i aktualizacji zamówień.

Czat online: Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.
E-mail: hi@amoraluxa.com

Aby szybciej uzyskać pomoc, prosimy o podanie numeru zamówienia. Jeśli pytasz o problem z produktem, pomocne mogą być również zdjęcia lub krótki opis. Przeanalizujemy Twoją wiadomość i poprowadzimy Cię przez kolejne kroki.