Payment Methods

We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Available payment options may vary depending on your location, device, or browser.

When you choose PayPal, you will be redirected to PayPal to complete your payment securely. Your order will be confirmed once your payment has been authorized.

Some payments may require additional verification from your bank or card issuer. Please follow the instructions shown at checkout.

Payment Security

Payments are processed through a secure HTTPS connection using SSL encryption. Additional payment authentication may be required by your bank or card issuer.

Need Help?

For payment or order assistance, please contact us at:

hi@amoraluxa.com

Please include your order number if you are contacting us about an existing order.

transport & Dostawa

Wszystkie zamówienia są starannie przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysłaniu otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić przesyłkę na każdym etapie.

Szacowany czas dostawy

• Stany Zjednoczone: 5–9 dni roboczych
• Zjednoczone Królestwo & Niemcy: 6–13 dni roboczych
• Kanada: 6–12 dni roboczych
• Australia: 7–13 dni roboczych
• Większość Europy: 8–13 dni roboczych
• Singapur: 4–8 dni roboczych
• Malezja, Tajwan, Tajlandia, Korea Południowa: 4–9 dni roboczych
• Filipiny: 6–14 dni roboczych
• Wietnam & Kambodża: 7–13 dni roboczych
• ZEA: 6–15 dni roboczych
• Hongkong & Makau: 3 dni robocze

Wysyłamy do ponad 50 krajów na całym świecie. Jeśli Twojego miejsca docelowego nie ma na liście, skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com — zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby zrealizować Twoje zamówienie.

Uszkodzone, zagubione lub nieprawidłowe zamówienia

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, zaginie lub będzie zawierało nieprawidłowe produkty, skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com with numer zamówienia i zdjęcia. Rozwiążemy problem w ciągu 5 dni roboczych.

Odprawa celna & Cła importowe

Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać lokalnym opłatom celnym po ich otrzymaniu. Opłaty te różnią się w zależności od kraju i są ustalane przez lokalne organy celne. Zalecamy sprawdzenie szczegółów w lokalnym urzędzie celnym przed złożeniem zamówienia.

Zwroty & Giełdy

Jesteśmy pewni każdego produktu, który tworzymy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy bezproblemową 30-dniową politykę zwrotu i wymiany – bez zbędnych formalności.

Jak to działa

Po prostu skontaktuj się z nami pod adresem hi@amoraluxa.com withW ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, a nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces. Podamy Ci prawidłowy adres zwrotny i instrukcje.

Warunki

• Przedmioty muszą być w oryginalnym, nienoszonym stanie — bez zarysowań, śladów użytkowania lub przeróbek
• Zwroty muszą obejmować oryginalne opakowanie i wszelkie prezenty otrzymane wraz z zamówieniem.
• Prosimy o korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia podczas odsyłania przedmiotów, dzięki czemu będziemy mieć pewność, że zwrot zostanie bezpiecznie odebrany
• Zwroty nieautoryzowane (wysłane bez uprzedniej zgody) nie mogą być przetwarzane

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na pierwotną metodę płatności. Jeśli prezent nie zostanie zwrócony, jego wartość detaliczna zostanie odliczona od kwoty zwrotu.

We’re here to support you before and after your order.

Our team can help with product details, compatibility, shipping, returns, and order updates.

Online chat: We aim to reply within 24 hours.
Email: hi@amoraluxa.com

For faster assistance, please include your order number. If you are asking about a product issue, photos or a brief description may also be helpful. We’ll review your message and guide you through the next steps.