heupen & Levering

Alle bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en binnen 1-2 werkdagen verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail, zodat u de status van uw pakket kunt volgen.

Geschatte levertijden

• Verenigde Staten: 5-9 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk & Duitsland: 6-13 werkdagen
• Canada: 6-12 werkdagen
• Australië: 7-13 werkdagen
• Grootste deel van Europa: 8-13 werkdagen
• Singapore: 4-8 werkdagen
• Maleisië, Taiwan, Thailand, Zuid-Korea: 4-9 werkdagen
• Filipijnen: 6-14 werkdagen
• Vietnam & Cambodja: 7–13 werkdagen
• VAE: 6-15 werkdagen
• Hongkong & Macau: 3 werkdagen

Wij verzenden naar meer dan 50 landen wereldwijd. Staat uw bestemming er niet bij? Neem dan contact met ons op via [contactgegevens]. hi@amoraluxa.com — we zullen ons best doen om aan uw bestelling te voldoen.

Beschadigde, verloren of onjuiste bestellingen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als uw bestelling beschadigd aankomt, zoekraakt of de verkeerde artikelen bevat, neem dan contact met ons op via hi@amoraluxa.com with Stuur ons uw bestelnummer en foto's. We lossen het probleem binnen 5 werkdagen op.

Douane & Invoerrechten

Internationale zendingen kunnen bij aankomst onderhevig zijn aan lokale douanekosten. Deze kosten variëren per land en worden vastgesteld door uw lokale douaneautoriteiten. Wij raden u aan om voor het plaatsen van uw bestelling contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

Retourneert & Uitwisselingen

Wij staan ​​volledig achter elk product dat we maken. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan bieden we een probleemloos retour- en omruilbeleid van 30 dagen aan – zonder ingewikkelde procedures.

Hoe het werkt

Neem gewoon contact met ons op via hi@amoraluxa.com withU kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Ons team begeleidt u dan door het retourproces en geeft u het juiste retouradres en de bijbehorende instructies.

Voorwaarden

• De artikelen moeten in originele, ongedragen staat zijn — vrij van krassen, gebruikssporen of aanpassingen.
• Bij retourzendingen moeten alle originele verpakkingen en eventuele gratis geschenken die bij de bestelling zijn ontvangen, worden meegeleverd.
• Gebruik bij het retourneren van artikelen een verzendmethode met tracking, zodat we kunnen garanderen dat uw retourzending veilig aankomt.
• Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming kunnen niet worden verwerkt.

Terugbetalingen

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling zo snel mogelijk overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Indien een gratis geschenk niet wordt geretourneerd, wordt de winkelwaarde ervan in mindering gebracht op het terugbetalingsbedrag.

Betaalmethoden

Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, Google Pay en Apple Pay als betaalmethoden. U kunt ook met PayPal betalen. Als u deze optie kiest bij het afrekenen, wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal om uw betaling te voltooien en vervolgens teruggeleid naar onze website.

Zodra uw creditcardtransactie is goedgekeurd, wordt het bedrag direct gereserveerd en ontvangt u een orderbevestiging. Als uw creditcardtransactie niet wordt goedgekeurd, wordt uw bestelling geannuleerd. Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij als u hierover vragen heeft.

Betalingsbeveiliging

We gebruiken Secure Socket Layer (SSL)-technologie om gegevens die via internet worden verzonden te versleutelen en te beschermen. Als SSL is ingeschakeld, ziet u een slotpictogram in de adresbalk van uw browser. U kunt hierop klikken voor meer informatie over de registratie van ons SSL-certificaat.

Daarnaast begint de URL in uw browser met "https", wat aangeeft dat het een beveiligde verbinding is.

Onze website is door Cybertrust geregistreerd als een legitieme site, waardoor uw gegevens privé blijven tussen uw webbrowser en onze webserver.

Als uw kaartuitgever in de EU gevestigd is, kan het zijn dat u uw betaling moet verifiëren vanwege de nieuwe vereisten van de Payment Services Directive II (PSD2). U wordt doorgestuurd naar een specifieke pagina waar u aanvullende informatie kunt verstrekken of de betaling kunt autoriseren via uw mobiele telefoon. Zodra dit is voltooid, wordt u teruggeleid naar onze website.

Contactgegevens

Voor vragen, hulp of feedback kunt u contact met ons opnemen.
E-mail: Hoi@AmoraLuxa. com