Payment Methods

We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Available payment options may vary depending on your location, device, or browser.

When you choose PayPal, you will be redirected to PayPal to complete your payment securely. Your order will be confirmed once your payment has been authorized.

Some payments may require additional verification from your bank or card issuer. Please follow the instructions shown at checkout.

Payment Security

Payments are processed through a secure HTTPS connection using SSL encryption. Additional payment authentication may be required by your bank or card issuer.

Need Help?

For payment or order assistance, please contact us at:

hi@amoraluxa.com

Please include your order number if you are contacting us about an existing order.

heupen & Levering

Alle bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en binnen 1-2 werkdagen verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail, zodat u de status van uw pakket kunt volgen.

Geschatte levertijden

• Verenigde Staten: 5-9 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk & Duitsland: 6-13 werkdagen
• Canada: 6-12 werkdagen
• Australië: 7-13 werkdagen
• Grootste deel van Europa: 8-13 werkdagen
• Singapore: 4-8 werkdagen
• Maleisië, Taiwan, Thailand, Zuid-Korea: 4-9 werkdagen
• Filipijnen: 6-14 werkdagen
• Vietnam & Cambodja: 7–13 werkdagen
• VAE: 6-15 werkdagen
• Hongkong & Macau: 3 werkdagen

Wij verzenden naar meer dan 50 landen wereldwijd. Staat uw bestemming er niet bij? Neem dan contact met ons op via [contactgegevens]. hi@amoraluxa.com — we zullen ons best doen om aan uw bestelling te voldoen.

Beschadigde, verloren of onjuiste bestellingen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als uw bestelling beschadigd aankomt, zoekraakt of de verkeerde artikelen bevat, neem dan contact met ons op via hi@amoraluxa.com with Stuur ons uw bestelnummer en foto's. We lossen het probleem binnen 5 werkdagen op.

Douane & Invoerrechten

Internationale zendingen kunnen bij aankomst onderhevig zijn aan lokale douanekosten. Deze kosten variëren per land en worden vastgesteld door uw lokale douaneautoriteiten. Wij raden u aan om voor het plaatsen van uw bestelling contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

Retourneert & Uitwisselingen

Wij staan ​​volledig achter elk product dat we maken. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan bieden we een probleemloos retour- en omruilbeleid van 30 dagen aan – zonder ingewikkelde procedures.

Hoe het werkt

Neem gewoon contact met ons op via hi@amoraluxa.com withU kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Ons team begeleidt u dan door het retourproces en geeft u het juiste retouradres en de bijbehorende instructies.

Voorwaarden

• De artikelen moeten in originele, ongedragen staat zijn — vrij van krassen, gebruikssporen of aanpassingen.
• Bij retourzendingen moeten alle originele verpakkingen en eventuele gratis geschenken die bij de bestelling zijn ontvangen, worden meegeleverd.
• Gebruik bij het retourneren van artikelen een verzendmethode met tracking, zodat we kunnen garanderen dat uw retourzending veilig aankomt.
• Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming kunnen niet worden verwerkt.

Terugbetalingen

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling zo snel mogelijk overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Indien een gratis geschenk niet wordt geretourneerd, wordt de winkelwaarde ervan in mindering gebracht op het terugbetalingsbedrag.

We’re here to support you before and after your order.

Our team can help with product details, compatibility, shipping, returns, and order updates.

Online chat: We aim to reply within 24 hours.
Email: hi@amoraluxa.com

For faster assistance, please include your order number. If you are asking about a product issue, photos or a brief description may also be helpful. We’ll review your message and guide you through the next steps.