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결제 방법

저희는 Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay를 결제 수단으로 지원합니다. PayPal을 이용한 결제도 가능합니다. PayPal 결제를 선택하시면 결제를 완료하기 위해 PayPal 웹사이트로 이동하신 후 저희 웹사이트로 돌아오게 됩니다.

신용카드 결제가 승인되면 금액이 즉시 예약되고 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 신용카드 결제가 승인되지 않으면 주문은 취소됩니다. 이와 관련하여 궁금한 사항이 있으면 은행이나 카드사에 문의하십시오.

결제 보안

저희는 인터넷을 통해 전송되는 데이터를 암호화하고 보호하기 위해 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 사용합니다. SSL이 활성화된 경우 브라우저 주소 표시줄에 자물쇠 아이콘이 표시되며, 이 아이콘을 클릭하여 SSL 디지털 인증서 등록에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

또한 브라우저의 URL이 "https"로 시작하여 안전한 연결임을 나타냅니다.

저희 웹사이트는 사이버 보안 기관인 사이버트러스트(Cybertrust)에 합법적인 사이트로 등록되어 있어, 귀하의 정보가 웹 브라우저와 저희 웹 서버 간에 안전하게 보호됩니다.

카드 발급사가 EU에 있는 경우, 새로운 결제 서비스 지침 II(PSD2) 요건에 따라 결제 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 추가 정보를 입력하거나 휴대폰을 사용하여 결제를 승인하는 특정 페이지로 이동하게 됩니다. 절차가 완료되면 당사 웹사이트로 돌아옵니다.

연락처 정보

문의사항, 도움 또는 의견이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.
이메일: 안녕@아모라룩사. com

힙핑 & 배달

모든 주문은 신중하게 처리되어 1~2영업일 이내에 발송됩니다. 배송이 시작되면 이메일로 추적 번호를 보내드리므로 배송 과정을 단계별로 추적할 수 있습니다.

예상 배송 시간

• 미국: 영업일 기준 5~9일
• 영국 & 독일: 영업일 기준 6~13일
• 캐나다: 영업일 기준 6~12일
• 호주: 영업일 기준 7~13일
• 유럽 ​​대부분 지역: 영업일 기준 8~13일
• 싱가포르: 영업일 기준 4~8일
• 말레이시아, 대만, 태국, 한국: 영업일 기준 4~9일
• 필리핀: 영업일 기준 6~14일
• 베트남 & 캄보디아: 영업일 기준 7~13일
• UAE: 영업일 기준 6~15일
• 홍콩 & 마카오: 영업일 기준 3일

저희는 전 세계 50개국 이상으로 배송합니다. 배송 가능 국가 목록에 없는 경우, 저희에게 문의해 주세요. hi@amoraluxa.com — 저희는 고객님의 주문을 최대한 맞춰드리도록 노력하겠습니다.

손상, 분실 또는 잘못된 주문

고객 만족은 저희의 최우선 목표입니다. 주문하신 상품이 파손되었거나, 분실되었거나, 또는 잘못된 상품이 배송된 경우 저희에게 연락해 주세요. hi@amoraluxa.com with 주문 번호와 사진을 보내주시면 5영업일 이내에 문제를 해결해 드리겠습니다.

세관 & 수입 관세

해외 배송 상품은 도착 시 현지 관세가 부과될 수 있습니다. 관세는 국가별로 다르며 해당 지역 세관에서 결정합니다. 주문 전에 해당 지역 세관에 문의하여 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

보고 & 거래소

저희는 모든 제품에 자부심을 가지고 있습니다. 구매하신 제품에 완전히 만족하지 못하실 경우, 복잡한 절차 없이 30일 이내에 간편하게 반품 및 교환하실 수 있습니다.

작동 방식

간단히 저희에게 연락주세요 hi@amoraluxa.com with주문 상품 수령 후 30일 이내에 저희 팀에 연락 주시면 반품 절차를 안내해 드리겠습니다. 정확한 반품 주소와 안내 사항을 알려드리겠습니다.

정황

• 물품은 흠집, 사용 흔적 또는 변형이 없는 원래 상태 그대로여야 합니다.
• 반품 시에는 모든 원래 포장재와 주문 시 함께 제공된 모든 사은품을 포함해야 합니다.
• 반품 시에는 배송 추적이 가능한 방법을 이용해 주시기 바랍니다. 그래야 반품 상품이 안전하게 도착할 수 있습니다.
• 사전 승인 없이 발송된 반품은 처리할 수 없습니다.

환불

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