支払い方法

Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPalをご利用いただけます。

利用可能な支払い方法は、お住まいの地域、デバイス、またはブラウザによって異なる場合があります。

PayPalを選択すると、安全な決済手続きのためにPayPalのサイトにリダイレクトされます。お支払いが承認されると、ご注文が確定します。

お支払いによっては、銀行またはカード発行会社による追加の確認が必要となる場合があります。チェックアウト画面に表示される指示に従ってください。

決済セキュリティ

お支払いは、SSL暗号化を使用した安全なHTTPS接続を通じて処理されます。銀行またはカード発行会社によっては、追加の支払い認証が必要となる場合があります。

お困りですか？

お支払いまたはご注文に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

hi@amoraluxa.com

既存のご注文についてお問い合わせいただく場合は、ご注文番号を必ずご記入ください。

アメリカへの送料は常に無料です。

米国以外の地域への配送の場合、配送料は配送先固有の要件や配送手配に基づき、国や地域によって異なる場合があります。適用される配送料は、お支払い前にチェックアウト画面に表示されます。

ご注文は1～2営業日以内に処理・発送されます。発送後、追跡番号をメールでお送りいたします。

配達予定日：
米国：5～9営業日
イギリスおよびドイツ：6～13営業日
カナダ：6～12営業日
オーストラリア：7～13営業日
ヨーロッパのほとんどの地域：8～13営業日
アジア太平洋地域：4～14営業日
アラブ首長国連邦：6～15営業日
香港・マカオ：約3営業日

記載されていない目的地については、お問い合わせください。 hi@amoraluxa.com.

破損、紛失、または誤った商品が届いた場合は、注文番号と、可能であれば写真を添えてメールでご連絡ください。

関税、税金、その他の手数料は、仕向国によって課される場合があり、送料とは別途発生します。

返品・交換

私たちは、製作するすべての製品に自信を持っています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、30日間の返品・交換保証をご利用いただけます。面倒な手続きは一切不要です。

仕組み

お気軽にお問い合わせください。 hi@amoraluxa.com withご注文商品到着後30日以内にご返送いただければ、弊社のチームが手続きをご案内いたします。正しい返送先住所と手順をご案内いたします。

条件

• 商品は未使用のオリジナル状態である必要があり、傷、使用痕跡、改造などがあってはなりません。
• 返品の際は、元の梱包材と注文時に受け取った無料ギフトをすべて同梱してください。
• 返品の際は、追跡可能な配送方法をご利用ください。そうすることで、返品商品が安全に届くことを確認できます。
• 事前の承認なしに送付された返品は処理できません。

払い戻し

返品商品を受け取り、検品が完了次第、速やかに元の支払い方法に返金いたします。なお、無料プレゼントが返送されない場合は、その小売価格が返金額から差し引かれます。

ご注文前もご注文後も、お客様をサポ​​ートいたします。

当社のチームは、製品の詳細、互換性、配送、返品、注文状況の更新などについてサポートいたします。

オンラインチャット： 24時間以内にご返信できるよう努めております。
メールアドレス: hi@amoraluxa.com

より迅速な対応のため、ご注文番号をご記入ください。製品に関するお問い合わせの場合は、写真や簡単な説明を添えていただけると助かります。いただいたメッセージを確認後、今後の手順をご案内いたします。