hipping & Dostava

Sve narudžbe se pažljivo obrađuju i šalju u roku od 1-2 radna dana. Nakon slanja, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte kako biste mogli pratiti svoj paket u svakom koraku.

Procijenjeno vrijeme isporuke

• Sjedinjene Američke Države: 5–9 radnih dana
• Ujedinjeno Kraljevstvo & Njemačka: 6–13 radnih dana
• Kanada: 6–12 radnih dana
• Australija: 7–13 radnih dana
• Veći dio Europe: 8–13 radnih dana
• Singapur: 4–8 radnih dana
• Malezija, Tajvan, Tajland, Južna Koreja: 4–9 radnih dana
• Filipini: 6–14 radnih dana
• Vijetnam & Kambodža: 7–13 radnih dana
• UAE: 6–15 radnih dana
• Hong Kong & Makao: 3 radna dana

Dostavljamo u više od 50 zemalja diljem svijeta. Ako vaše odredište nije navedeno, kontaktirajte nas na hi@amoraluxa.com — učinit ćemo sve što možemo kako bismo ispunili vašu narudžbu.

Oštećene, izgubljene ili netočne narudžbe

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ako vaša narudžba stigne oštećena, nedostaje ili sadrži neispravne artikle, kontaktirajte nas na hi@amoraluxa.com with broj vaše narudžbe i fotografije. Problem ćemo riješiti u roku od 5 radnih dana.

Carina & Uvozne carine

Međunarodne pošiljke mogu biti podložne lokalnim carinskim pristojbama po dolasku. Te se pristojbe razlikuju ovisno o zemlji i određuju ih vaše lokalne carinske vlasti. Preporučujemo da se prije narudžbe obratite lokalnom uredu za detalje.

Povrati & Razmjene

Stojimo iza svakog komada koji stvorimo. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, nudimo vam jednostavnu 30-dnevnu politiku povrata i zamjene - bez kompliciranih prepreka.

Kako funkcionira

Jednostavno nas kontaktirajte na hi@amoraluxa.com withu roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe, a naš tim će vas voditi kroz postupak. Pružit ćemo vam točnu adresu za povrat i upute.

Uvjeti

• Predmeti moraju biti u originalnom, nenošenom stanju - bez ogrebotina, znakova korištenja ili prepravki
• Povrat mora uključivati ​​svu originalnu ambalažu i sve besplatne poklone primljene uz narudžbu
• Molimo Vas da prilikom slanja povrata artikala koristite način dostave s mogućnošću praćenja kako bismo osigurali siguran prijem Vašeg povrata
• Neovlašteni povrati (poslani bez prethodnog odobrenja) ne mogu se obraditi

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, povrat novca bit će odmah izvršen na vaš izvorni način plaćanja. Ako se besplatni poklon ne vrati, njegova maloprodajna vrijednost bit će odbijena od iznosa povrata.

Načini plaćanja

Kao načine plaćanja prihvaćamo Visa, MasterCard, American Express, Google Pay i Apple Pay. Možete platiti i putem PayPala. Ako odaberete ovu opciju prilikom plaćanja, bit ćete preusmjereni na PayPal-ovu web stranicu za dovršetak plaćanja, a zatim vraćeni na našu web stranicu.

Nakon što je vaša transakcija kreditnom karticom odobrena, iznos će odmah biti rezerviran i primit ćete potvrdu narudžbe. Ako vaša transakcija kreditnom karticom nije autorizirana, vaša će narudžba biti otkazana. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s tim, obratite se svojoj banci ili izdavatelju kartice.

Sigurnost plaćanja

Koristimo Secure Socket Layer (SSL) tehnologiju za šifriranje i zaštitu podataka koji se prenose putem interneta. Ako je SSL omogućen, u adresnoj traci preglednika vidjet ćete ikonu lokota na koju možete kliknuti kako biste dobili više informacija o našoj prijavi za SSL digitalni certifikat.

Osim toga, URL u vašem pregledniku započinjat će s „https“, što ukazuje na sigurnu vezu.

Naša web stranica je registrirana od strane Cybertrusta kao legitimna stranica, što osigurava privatnost vaših podataka između vašeg web preglednika i našeg web poslužitelja.

Ako se izdavatelj vaše kartice nalazi u EU, možda ćete morati potvrditi plaćanje zbog novih zahtjeva Direktive o platnim uslugama II (PSD2). Bit ćete preusmjereni na određenu stranicu na kojoj će se od vas tražiti da navedete dodatne informacije ili odobrite plaćanje putem mobilnog telefona. Nakon što završite, bit ćete vraćeni na našu web stranicu.

Kontaktni podaci

Za bilo kakve upite, pomoć ili povratne informacije, slobodno nam se obratite.
E-pošta: Bok@AmoraLuxa. com