Payment Methods

We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Available payment options may vary depending on your location, device, or browser.

When you choose PayPal, you will be redirected to PayPal to complete your payment securely. Your order will be confirmed once your payment has been authorized.

Some payments may require additional verification from your bank or card issuer. Please follow the instructions shown at checkout.

Payment Security

Payments are processed through a secure HTTPS connection using SSL encryption. Additional payment authentication may be required by your bank or card issuer.

Need Help?

For payment or order assistance, please contact us at:

hi@amoraluxa.com

Please include your order number if you are contacting us about an existing order.

hipping & Dostava

Sve narudžbe se pažljivo obrađuju i šalju u roku od 1-2 radna dana. Nakon slanja, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte kako biste mogli pratiti svoj paket u svakom koraku.

Procijenjeno vrijeme isporuke

• Sjedinjene Američke Države: 5–9 radnih dana
• Ujedinjeno Kraljevstvo & Njemačka: 6–13 radnih dana
• Kanada: 6–12 radnih dana
• Australija: 7–13 radnih dana
• Veći dio Europe: 8–13 radnih dana
• Singapur: 4–8 radnih dana
• Malezija, Tajvan, Tajland, Južna Koreja: 4–9 radnih dana
• Filipini: 6–14 radnih dana
• Vijetnam & Kambodža: 7–13 radnih dana
• UAE: 6–15 radnih dana
• Hong Kong & Makao: 3 radna dana

Dostavljamo u više od 50 zemalja diljem svijeta. Ako vaše odredište nije navedeno, kontaktirajte nas na hi@amoraluxa.com — učinit ćemo sve što možemo kako bismo ispunili vašu narudžbu.

Oštećene, izgubljene ili netočne narudžbe

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ako vaša narudžba stigne oštećena, nedostaje ili sadrži neispravne artikle, kontaktirajte nas na hi@amoraluxa.com with broj vaše narudžbe i fotografije. Problem ćemo riješiti u roku od 5 radnih dana.

Carina & Uvozne carine

Međunarodne pošiljke mogu biti podložne lokalnim carinskim pristojbama po dolasku. Te se pristojbe razlikuju ovisno o zemlji i određuju ih vaše lokalne carinske vlasti. Preporučujemo da se prije narudžbe obratite lokalnom uredu za detalje.

Povrati & Razmjene

Stojimo iza svakog komada koji stvorimo. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, nudimo vam jednostavnu 30-dnevnu politiku povrata i zamjene - bez kompliciranih prepreka.

Kako funkcionira

Jednostavno nas kontaktirajte na hi@amoraluxa.com withu roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe, a naš tim će vas voditi kroz postupak. Pružit ćemo vam točnu adresu za povrat i upute.

Uvjeti

• Predmeti moraju biti u originalnom, nenošenom stanju - bez ogrebotina, znakova korištenja ili prepravki
• Povrat mora uključivati ​​svu originalnu ambalažu i sve besplatne poklone primljene uz narudžbu
• Molimo Vas da prilikom slanja povrata artikala koristite način dostave s mogućnošću praćenja kako bismo osigurali siguran prijem Vašeg povrata
• Neovlašteni povrati (poslani bez prethodnog odobrenja) ne mogu se obraditi

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, povrat novca bit će odmah izvršen na vaš izvorni način plaćanja. Ako se besplatni poklon ne vrati, njegova maloprodajna vrijednost bit će odbijena od iznosa povrata.

We’re here to support you before and after your order.

Our team can help with product details, compatibility, shipping, returns, and order updates.

Online chat: We aim to reply within 24 hours.
Email: hi@amoraluxa.com

For faster assistance, please include your order number. If you are asking about a product issue, photos or a brief description may also be helpful. We’ll review your message and guide you through the next steps.