Načini plaćanja

Primamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i PayPal.

Dostupne opcije plaćanja mogu se razlikovati ovisno o vašoj lokaciji, uređaju ili pregledniku.

Kada odaberete PayPal, bit ćete preusmjereni na PayPal kako biste sigurno dovršili plaćanje. Vaša će narudžba biti potvrđena nakon što vaša uplata bude odobrena.

Za neka plaćanja može biti potrebna dodatna provjera od vaše banke ili izdavatelja kartice. Molimo slijedite upute prikazane prilikom plaćanja.

Sigurnost plaćanja

Plaćanja se obrađuju putem sigurne HTTPS veze korištenjem SSL enkripcije. Vaša banka ili izdavatelj kartice mogu zahtijevati dodatnu provjeru autentičnosti plaćanja.

Trebate pomoć?

Za pomoć pri plaćanju ili narudžbi, molimo kontaktirajte nas na:

hi@amoraluxa.com

Molimo navedite broj narudžbe ako nas kontaktirate u vezi s postojećom narudžbom.

Dostava u Sjedinjene Države je uvijek besplatna.

Za odredišta izvan Sjedinjenih Američkih Država, troškovi dostave mogu se razlikovati ovisno o zemlji ili regiji na temelju specifičnih zahtjeva odredišta i dogovora o dostavi. Svi primjenjivi troškovi dostave prikazani su prilikom plaćanja.

Narudžbe se obrađuju i šalju u roku od 1-2 radna dana. Podaci za praćenje bit će poslani e-poštom nakon otpreme.

Procijenjena dostava:
Sjedinjene Američke Države: 5–9 radnih dana
Ujedinjeno Kraljevstvo i Njemačka: 6–13 radnih dana
Kanada: 6–12 radnih dana
Australija: 7–13 radnih dana
Veći dio Europe: 8–13 radnih dana
Azijsko-pacifička odredišta: 4–14 radnih dana
Ujedinjeni Arapski Emirati: 6–15 radnih dana
Hong Kong i Macao: otprilike 3 radna dana

Za destinacije koje nisu navedene, kontaktirajte hi@amoraluxa.com.

Za oštećene, nedostajuće ili netočne narudžbe, pošaljite nam e-poštu s brojem narudžbe i fotografijama gdje je to primjenjivo.

Carine, porezi ili druge naknade također mogu biti naplaćene od strane zemlje odredišta i odvojene su od troškova dostave.

Povrat i zamjena

Stojimo iza svakog komada koji stvorimo. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, nudimo vam jednostavnu 30-dnevnu politiku povrata i zamjene - bez kompliciranih prepreka.

Kako funkcionira

Jednostavno nas kontaktirajte na hi@amoraluxa.com withu roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe, a naš tim će vas voditi kroz postupak. Pružit ćemo vam točnu adresu za povrat i upute.

Uvjeti

• Predmeti moraju biti u originalnom, nenošenom stanju - bez ogrebotina, znakova korištenja ili prepravki
• Povrat mora uključivati ​​svu originalnu ambalažu i sve besplatne poklone primljene uz narudžbu
• Molimo Vas da prilikom slanja povrata artikala koristite način dostave s mogućnošću praćenja kako bismo osigurali siguran prijem Vašeg povrata
• Neovlašteni povrati (poslani bez prethodnog odobrenja) ne mogu se obraditi

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, povrat novca bit će odmah izvršen na vaš izvorni način plaćanja. Ako se besplatni poklon ne vrati, njegova maloprodajna vrijednost bit će odbijena od iznosa povrata.

Tu smo da vas podržimo prije i nakon vaše narudžbe.

Naš tim vam može pomoći s detaljima o proizvodu, kompatibilnošću, dostavom, povratom i ažuriranjima narudžbi.

Online razgovor: Cilj nam je odgovoriti u roku od 24 sata.
E-pošta: hi@amoraluxa.com

Za bržu pomoć, molimo vas da navedete broj narudžbe. Ako pitate o problemu s proizvodom, fotografije ili kratak opis također mogu biti korisni. Pregledat ćemo vašu poruku i voditi vas kroz sljedeće korake.