hipáil & Seachadadh

Déantar gach ordú a phróiseáil go cúramach agus a sheoladh amach laistigh de 1-2 lá gnó. Nuair a bheidh sé seolta, gheobhaidh tú uimhir rianaithe trí ríomhphost ionas gur féidir leat do phacáiste a leanúint gach céim den bhealach.

Amanna Seachadta Measta

• Stáit Aontaithe Mheiriceá: 5–9 lá gnó
• Ríocht Aontaithe & An Ghearmáin: 6–13 lá gnó
• Ceanada: 6–12 lá gnó
• An Astráil: 7–13 lá gnó
• An chuid is mó den Eoraip: 8–13 lá gnó
• Singeapór: 4–8 lá gnó
• An Mhalaeisia, Taiwan, an Téalainn, an Chóiré Theas: 4–9 lá gnó
• Na hOileáin Fhilipíneacha: 6–14 lá gnó
• Vítneam & An Chambóid: 7–13 lá gnó
• UAE: 6–15 lá gnó
• Hong Cong & Macao: 3 lá gnó

Déanaimid loingseoireacht chuig breis is 50 tír ar fud an domhain. Mura bhfuil do cheann scríbe liostaithe, déan teagmháil linn ag hi@amoraluxa.com — Déanfaimid ár ndícheall freastal ar d’ordú.

Orduithe Damáiste, Caillte, nó Mícheart

Is í do shástacht ár dtosaíocht. Má thagann d’ordú damáiste, má théann sé ar iarraidh, nó má tá earraí míchearta ann, déan teagmháil linn ag hi@amoraluxa.com with d'uimhir ordaithe agus grianghraif. Réiteoimid an cheist laistigh de 5 lá gnó.

Custaim & Dleachtanna Allmhairithe

D’fhéadfadh táillí custaim áitiúla a bheith i gceist le loingsithe idirnáisiúnta nuair a shroicheann siad. Athraíonn na muirir seo de réir tíre agus is iad d’údarás custaim áitiúil a chinneann iad. Molaimid duit seiceáil le d’oifig áitiúil le haghaidh sonraí sula gcuireann tú d’ordú isteach.

Tuairisceáin & Malartuithe

Seasann muid taobh thiar de gach píosa a chruthaímid. Mura bhfuil tú sásta go hiomlán le do cheannachán, cuirimid polasaí 30 lá ar fáil maidir le hearraí a thabhairt ar ais agus a mhalartú gan stró — gan aon fhadhbanna casta le sárú.

Conas a Oibríonn Sé

Níl le déanamh ach teagmháil a dhéanamh linn ag hi@amoraluxa.com withlaistigh de 30 lá ó fháil d’ordú, agus treoróidh ár bhfoireann tú tríd an bpróiseas. Cuirfimid an seoladh fillte ceart agus na treoracha ar fáil duit.

Coinníollacha

• Ní mór earraí a bheith ina riocht bunaidh, neamhchaite — saor ó scríobtha, comharthaí úsáide, nó athruithe
• Ní mór an pacáistiú bunaidh go léir agus aon bhronntanais chomhlántacha a fuarthas leis an ordú a bheith san áireamh sna tuairisceáin.
• Bain úsáid as modh loingseoireachta inrianaithe agus earraí á seoladh ar ais agat, ionas gur féidir linn a chinntiú go bhfaighfear do thuairisceán go sábháilte.
• Ní féidir tuairisceáin neamhúdaraithe (a sheoltar gan réamhcheadú) a phróiseáil

Aisíocaíochtaí

Nuair a gheobhaimid agus a scrúdóimid do thuairisceán, eiseofar d’aisíocaíocht láithreach chuig do mhodh íocaíochta bunaidh. Mura seoltar bronntanas saor in aisce ar ais, bainfear a luach miondíola den mhéid aisíocaíochta.

Modhanna Íocaíochta

Glacaimid le Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, agus Apple Pay mar mhodhanna íocaíochta. Is féidir leat íoc le PayPal freisin. Má roghnaíonn tú an rogha seo ag an tseiceáil amach, atreorófar chuig suíomh Gréasáin PayPal thú chun d’íocaíocht a chríochnú agus ansin cuirfear ar ais chuig ár suíomh Gréasáin thú.

Nuair a bheidh d’idirbheart cárta creidmheasa ceadaithe, cuirfear an méid in áirithe láithreach, agus gheobhaidh tú dearbhú ordaithe. Mura n-údarófar d’idirbheart cárta creidmheasa, cuirfear d’ordú ar ceal. Téigh i dteagmháil le do bhanc nó le heisitheoir do chárta má tá aon cheist agat maidir leis an ábhar seo.

Slándáil Íocaíochta

Úsáidimid teicneolaíocht Sraith Soicéad Slán (SSL) chun sonraí a tharchuirtear thar an Idirlíon a chriptiú agus a chosaint. Má tá SSL cumasaithe, feicfidh tú deilbhín glas i mbarra seoltaí do bhrabhsálaí ar féidir leat cliceáil air chun tuilleadh eolais a fháil faoinár gclárú le haghaidh teastas digiteach SSL.

Ina theannta sin, tosóidh an URL i do bhrabhsálaí le “https”, rud a léiríonn nasc slán.

Tá ár suíomh Gréasáin cláraithe ag Cybertrust mar shuíomh dlisteanach, rud a chinntíonn go gcoimeádtar d’fhaisnéis príobháideach idir do bhrabhsálaí gréasáin agus ár bhfreastalaí gréasáin.

Más san AE atá eisitheoir do chárta, d’fhéadfadh sé go mbeadh ort d’íocaíocht a fhíorú mar gheall ar cheanglais nua Threoir II um Sheirbhísí Íocaíochta (PSD2). Atreorófar thú chuig leathanach ar leith ina n-iarrfar ort faisnéis bhreise a sholáthar nó íocaíocht a údarú ag baint úsáide as do ghuthán póca. Nuair a bheidh sé sin críochnaithe, cuirfear ar ais chuig ár suíomh Gréasáin thú.

Eolas Teagmhála

Le haghaidh aon fhiosrúcháin, cúnaimh nó aiseolais, déan teagmháil linn.
Ríomhphost: haigh@AmoraLuxa. com