Beartas aisíocaíochta
Filleadh & Polasaí Malartaithe Chun iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht, malartú, cealú ordaithe nó tarraingt siar ón AE, cuir isteach d’iarratas anseo: Filleadh & Foirm Iarratais Cealaithe
MiseMura féidir leat rochtain a fháil ar an bhfoirm, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn freisin ag hi@amoraLuxa.com. Pleacuir d'uimhir ordaithe agus an seoladh ríomhphoist a úsáideadh ag an tseiceáil amach san áireamh.
Tuairisceáin agus Cealuithe Cuir iarratas isteach sula seolann tú aon mhír ar ais chugainn. B’fhéidir nach nglacfar le míreanna a chuirtear ar ais gan iarratas ceadaithe.
Cealuithe Orduithe Glacaimid le hiarratais ar chealú orduithe laistigh de 12 uair an chloig ón gceannach. Má chealaítear d’ordú go rathúil roimh an loingsiú, eiseofar aisíocaíocht iomlán laistigh de 2-3 lá gnó. Nuair a bheidh d’ordú seolta, ní féidir é a chealú a thuilleadh. Má tá an t-ordú seolta cheana féin, féadfaidh tú iarratas ar ais a chur isteach tar éis duit an mhír a fháil.
Polasaí um Thuairisceáin 30 Lá Cuirimid polasaí um thuairisceáin 30 lá ar fáil. Ciallaíonn sé seo go bhfuil 30 lá agat tar éis duit d’earra a fháil chun iarratas a dhéanamh ar é a thabhairt ar ais. Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, ní mór an earra a bheith sa riocht céanna inar fuair tú é: gan chaitheamh nó gan úsáid, leis na clibeanna, na gabhálais, agus an pacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh ag teastáil uait freisin. Tar éis d’iarratas ar thuairisceáin a athbhreithniú agus a cheadú, cuirfimid treoracha um thuairisceáin ar fáil, lena n-áirítear an seoladh ar ais agus aon sonraí loingseoireachta riachtanacha. Ní mór táillí loingseoireachta ar ais a íoc roimh ré. Ní ghlacfar le pacáistí Airgead Tirim ar Sheachadadh (COD). Coinnigh d’uimhir rianaithe ar thuairisceáin agus seol chugainn í tar éis duit an pacáiste a sheoladh ar ais. Féadfar tuairisceáin nach gcomhlíonann na ceanglais seo a dhiúltú.
Damáistí agus Fadhbanna Déan iniúchadh ar d’ordú nuair a shroicheann sé. Má tá an mhír lochtach, damáistithe nó mícheart, cuir iarratas isteach tríd ár bhfoirm nó déan teagmháil linn ag hi@amoraLuxa.com as a luaithe is féidir. Cuir d’uimhir ordaithe agus grianghraif nó físeáin shoiléire den fhadhb san áireamh le do thoil ionas gur féidir linn í a athbhreithniú agus a réiteach.
Malartuithe Is é an bealach is tapúla chun earra a mhalartú ná iarratas ar ais a chur isteach ar dtús. Nuair a bheidh an t-iarratas ar ais ceadaithe, is féidir leat ordú nua a chur isteach don earra atá uait.
Barántas 12 Mhí le haghaidh Saincheisteanna Cáilíochta Seasann muid taobh thiar de cháilíocht ár dtáirgí agus cuirimid barántas 12 mhí ar fáil le haghaidh saincheisteanna a bhaineann le cáilíocht. Chun éileamh barántais a chur isteach, bain úsáid as ár bhfoirm iarratais nó déan teagmháil linn ag hi@amoraLuxa.com with d’uimhir ordaithe agus grianghraif nó físeáin den fhadhb. Ní chumhdaítear damáiste de dheasca mí-úsáide, timpistí, modhnú neamhúdaraithe, nó gnáthchaitheamh agus cuimilt faoin bharántas.
Eisceachtaí agus Míreanna Neamh-Inchurtha Ar Ais B’fhéidir nach mbeidh na míreanna seo a leanas incháilithe le haghaidh tuairisceáin: - Míreanna saincheaptha nó pearsantaithe - Cártaí bronntanais - Míreanna úsáidte, damáistithe nó neamhiomlána - Míreanna gan cruthúnas ceannaigh bailí - Míreanna ar ais gan cheadú - Táirgí a ndearnadh damáiste dóibh de bharr mí-úsáide, timpistí, nó deisiú neamhúdaraithe Mura bhfuil tú cinnte an bhfuil do mhír incháilithe, cuir isteach iarratas sula seolann tú ar ais í.
Tréimhse Fuaraithe 14 Lá san Aontas Eorpach Má sheoltar d’ordú chuig an Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d’ordú a chealú nó a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá tar éis duit na hearraí a fháil, ar aon chúis agus gan údar maith a thabhairt. Chun do cheart tarraingthe siar san AE a fheidhmiú, cuir isteach d’iarratas anseo: Tuairisceán & Foirm Iarratais ar Chealú Tar éis duit d’iarratas a chur isteach, dearbhóimid admháil trí ríomhphost agus cuirfimid na chéad chéimeanna eile ar fáil duit. Mar atá thuas, ní mór do mhír a bheith sa riocht céanna inar fuair tú í: gan chaitheamh nó gan úsáid, leis na clibeanna, na gabhálais agus an pacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh ag teastáil uait freisin.
Aisíocaíochtaí Nuair a gheobhaimid agus a scrúdóimid do thuairisceán, cuirfimid in iúl duit an bhfuil d’aisíocaíocht ceadaithe. Má cheadaítear í, eiseofar d’aisíocaíocht chuig do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá gnó. Cuimhnigh le do thoil go mb’fhéidir go mbeadh am breise ag teastáil ó do bhanc nó ó do chuideachta cárta creidmheasa chun an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil. Má tá níos mó ná 15 lá gnó caite ó ceadaíodh d’aisíocaíocht, déan teagmháil linn ag hi@amoraLuxa.com.
Faisnéis Teagmhála Le haghaidh ceisteanna faoi thuairisceáin, cealuithe, malartuithe, éilimh bharántais, nó aisíocaíochtaí, déan teagmháil linn ag: hi@amoraLuxa.com BusiUaireanta oscailte: Luan – Aoine, 9:00–18:00 (Am Hong Cong)