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caderas & Entrega

Todos los pedidos se procesan cuidadosamente y se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda rastrear su paquete en todo momento.

Tiempos de entrega estimados

• Estados Unidos: 5-9 días hábiles
• Reino Unido & Alemania: 6-13 días laborables
• Canadá: 6-12 días hábiles
• Australia: 7-13 días hábiles
• La mayor parte de Europa: 8-13 días laborables
• Singapur: 4-8 días hábiles
• Malasia, Taiwán, Tailandia, Corea del Sur: 4-9 días hábiles
• Filipinas: 6-14 días hábiles
• Vietnam & Camboya: 7-13 días hábiles
• Emiratos Árabes Unidos: 6-15 días hábiles
• Hong Kong & Macao: 3 días hábiles

Realizamos envíos a más de 50 países en todo el mundo. Si su destino no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros en hi@amoraluxa.com — Haremos todo lo posible para atender su pedido.

Pedidos dañados, perdidos o incorrectos

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si su pedido llega dañado, faltan artículos o contiene artículos incorrectos, póngase en contacto con nosotros en hi@amoraluxa.com with Su número de pedido y fotos. Resolveremos el problema en un plazo de 5 días hábiles.

Aduanas & Aranceles de importación

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros locales a su llegada. Estos cargos varían según el país y los determina la autoridad aduanera local. Le recomendamos consultar con su oficina local para obtener más información antes de realizar su pedido.

Devoluciones & Intercambios

Respaldamos cada pieza que creamos. Si no queda completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones de 30 días, sin trámites engorrosos.

Cómo funciona

Simplemente contáctenos en hi@amoraluxa.com withEn un plazo de 30 días desde la recepción de su pedido, nuestro equipo le guiará durante todo el proceso. Le facilitaremos la dirección de devolución correcta y las instrucciones necesarias.

Condiciones

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin arañazos, signos de uso ni alteraciones.
• Las devoluciones deben incluir todo el embalaje original y cualquier obsequio recibido con el pedido.
• Por favor, utilice un método de envío con seguimiento al devolver los artículos, para que podamos garantizar que su devolución se reciba de forma segura.
• Las devoluciones no autorizadas (enviadas sin aprobación previa) no se pueden procesar.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le reembolsaremos el importe a su método de pago original. Si no se devuelve un obsequio, su valor de venta al público se descontará del importe del reembolso.

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