Betalingsmetoder

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay og PayPal.

Tilgængelige betalingsmuligheder kan variere afhængigt af din placering, enhed eller browser.

Når du vælger PayPal, bliver du omdirigeret til PayPal, hvor du kan gennemføre din betaling sikkert. Din ordre bekræftes, når din betaling er godkendt.

Nogle betalinger kræver muligvis yderligere bekræftelse fra din bank eller kortudsteder. Følg venligst instruktionerne, der vises ved kassen.

Betalingssikkerhed

Betalinger behandles via en sikker HTTPS-forbindelse med SSL-kryptering. Yderligere betalingsgodkendelse kan være påkrævet af din bank eller kortudsteder.

Brug for hjælp?

For hjælp til betaling eller bestilling, kontakt os venligst på:

hi@amoraluxa.com

Angiv venligst dit ordrenummer, hvis du kontakter os angående en eksisterende ordre.

Forsendelse til USA er altid gratis.

For destinationer uden for USA kan forsendelsesomkostningerne variere afhængigt af land eller region baseret på destinationsspecifikke krav og forsendelsesordninger. Eventuelle gældende forsendelsesomkostninger vises ved kassen før betaling.

Ordrer behandles og afsendes inden for 1-2 hverdage. Sporingsoplysninger sendes via e-mail efter afsendelse.

Forventet levering:
USA: 5-9 hverdage
Storbritannien og Tyskland: 6-13 hverdage
Canada: 6-12 hverdage
Australien: 7-13 hverdage
Det meste af Europa: 8-13 hverdage
Destinationer i Asien og Stillehavsområdet: 4-14 hverdage
Forenede Arabiske Emirater: 6-15 hverdage
Hongkong og Macau: cirka 3 hverdage

For destinationer, der ikke er angivet, kontakt hi@amoraluxa.com.

Ved beskadigede, manglende eller forkerte ordrer, send os en e-mail med dit ordrenummer og billeder, hvor det er relevant.

Told, skatter eller andre gebyrer kan også opkræves af destinationslandet og er separate fra forsendelsesgebyrer.

Returnering og ombytning

Vi står bag hvert eneste stykke, vi skaber. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, tilbyder vi en problemfri 30-dages retur- og ombytningspolitik – ingen komplicerede problemer at springe igennem.

Sådan fungerer det

Kontakt os blot på hi@amoraluxa.com withinden for 30 dage efter modtagelse af din ordre, og vores team vil guide dig gennem processen. Vi giver dig den korrekte returadresse og instruktioner.

Betingelser

• Varerne skal være i deres originale, ubrugte stand — fri for ridser, tegn på brug eller ændringer
• Returnering skal indeholde al original emballage og eventuelle gratis gaver modtaget med ordren.
• Brug venligst en sporbar forsendelsesmetode, når du sender varer tilbage, så vi kan sikre, at din returnering modtages sikkert
• Uautoriserede returneringer (sendt uden forudgående godkendelse) kan ikke behandles

Refusioner

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil din refusion straks blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode. Hvis en gratis gave ikke returneres, vil dens værdi blive fratrukket refusionsbeløbet.

Vi er her for at støtte dig før og efter din ordre.

Vores team kan hjælpe med produktoplysninger, kompatibilitet, forsendelse, returnering og ordreopdateringer.

Onlinechat: Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.
E-mail: hi@amoraluxa.com

For hurtigere assistance bedes du angive dit ordrenummer. Hvis du har spørgsmål om et produktproblem, kan billeder eller en kort beskrivelse også være nyttige. Vi gennemgår din besked og guider dig gennem de næste trin.