Payment Methods

We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Available payment options may vary depending on your location, device, or browser.

When you choose PayPal, you will be redirected to PayPal to complete your payment securely. Your order will be confirmed once your payment has been authorized.

Some payments may require additional verification from your bank or card issuer. Please follow the instructions shown at checkout.

Payment Security

Payments are processed through a secure HTTPS connection using SSL encryption. Additional payment authentication may be required by your bank or card issuer.

Need Help?

For payment or order assistance, please contact us at:

hi@amoraluxa.com

Please include your order number if you are contacting us about an existing order.

hipping & Levering

Alle ordrer behandles omhyggeligt og afsendes inden for 1-2 hverdage. Når pakken er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakke hele vejen.

Estimerede leveringstider

• USA: 5-9 hverdage
• Storbritannien & Tyskland: 6-13 hverdage
• Canada: 6-12 hverdage
• Australien: 7-13 hverdage
• Det meste af Europa: 8-13 hverdage
• Singapore: 4-8 hverdage
• Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4-9 hverdage
• Filippinerne: 6-14 hverdage
• Vietnam & Cambodja: 7-13 hverdage
• UAE: 6-15 hverdage
• Hongkong & Macau: 3 hverdage

Vi sender til over 50 lande verden over. Hvis din destination ikke er på listen, bedes du kontakte os på hi@amoraluxa.com — Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din ordre.

Beskadigede, mistede eller forkerte ordrer

Din tilfredshed er vores prioritet. Hvis din ordre ankommer beskadiget, forsvinder eller indeholder forkerte varer, bedes du kontakte os på hi@amoraluxa.com with dit ordrenummer og billeder. Vi løser problemet inden for 5 hverdage.

Told & Importafgifter

Internationale forsendelser kan være underlagt lokale toldgebyrer ved ankomst. Disse gebyrer varierer fra land til land og bestemmes af din lokale toldmyndighed. Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale kontor for at få flere oplysninger, før du afgiver din ordre.

Returneringer & Udvekslinger

Vi står bag hvert eneste stykke, vi skaber. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, tilbyder vi en problemfri 30-dages retur- og ombytningspolitik – ingen komplicerede problemer at springe igennem.

Sådan fungerer det

Kontakt os blot på hi@amoraluxa.com withinden for 30 dage efter modtagelse af din ordre, og vores team vil guide dig gennem processen. Vi giver dig den korrekte returadresse og instruktioner.

Betingelser

• Varerne skal være i deres originale, ubrugte stand — fri for ridser, tegn på brug eller ændringer
• Returnering skal indeholde al original emballage og eventuelle gratis gaver modtaget med ordren.
• Brug venligst en sporbar forsendelsesmetode, når du sender varer tilbage, så vi kan sikre, at din returnering modtages sikkert
• Uautoriserede returneringer (sendt uden forudgående godkendelse) kan ikke behandles

Refusioner

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil din refusion straks blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode. Hvis en gratis gave ikke returneres, vil dens værdi blive fratrukket refusionsbeløbet.

We’re here to support you before and after your order.

Our team can help with product details, compatibility, shipping, returns, and order updates.

Online chat: We aim to reply within 24 hours.
Email: hi@amoraluxa.com

For faster assistance, please include your order number. If you are asking about a product issue, photos or a brief description may also be helpful. We’ll review your message and guide you through the next steps.