hipping & Leveranse

Alle bestillinger behandles nøye og sendes innen 1–2 virkedager. Når pakken er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post, slik at du kan følge den hele veien.

Estimerte leveringstider

• USA: 5–9 virkedager
• Storbritannia & Tyskland: 6–13 virkedager
• Canada: 6–12 virkedager
• Australia: 7–13 virkedager
• Mesteparten av Europa: 8–13 virkedager
• Singapore: 4–8 virkedager
• Malaysia, Taiwan, Thailand, Sør-Korea: 4–9 virkedager
• Filippinene: 6–14 virkedager
• Vietnam & Kambodsja: 7–13 virkedager
• UAE: 6–15 virkedager
• Hongkong & Macao: 3 virkedager

Vi sender til over 50 land over hele verden. Hvis destinasjonen din ikke er oppført, kan du kontakte oss på hi@amoraluxa.com – Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme bestillingen din.

Skadede, mistede eller feilaktige bestillinger

Din tilfredshet er vår prioritet. Hvis bestillingen din ankommer skadet, forsvinner eller inneholder feil varer, kan du kontakte oss på hi@amoraluxa.com with ordrenummeret og bildene dine. Vi løser problemet innen 5 virkedager.

Toll & Importavgifter

Internasjonale forsendelser kan bli pålagt lokale tollgebyrer ved ankomst. Disse gebyrene varierer fra land til land og bestemmes av din lokale tollmyndighet. Vi anbefaler at du sjekker med ditt lokale tollkontor for detaljer før du bestiller.

Returer & Utvekslinger

Vi står bak hvert eneste produkt vi lager. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en problemfri 30-dagers retur- og bytterett – ingen kompliserte problemer å måtte gå gjennom.

Hvordan det fungerer

Bare kontakt oss på hi@amoraluxa.com withinnen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din, og teamet vårt vil veilede deg gjennom prosessen. Vi vil gi deg riktig returadresse og instruksjoner.

Betingelser

• Varene må være i original, ubrukt stand – fri for riper, tegn på bruk eller endringer
• Returer må inkludere all originalemballasje og eventuelle gratisgaver mottatt med bestillingen.
• Vennligst bruk en sporbar fraktmetode når du sender varer tilbake, slik at vi kan sørge for at returen din blir mottatt på en trygg måte
• Uautoriserte returer (sendt uten forhåndsgodkjenning) kan ikke behandles

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil refusjonen din umiddelbart bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten din. Hvis en gratis gave ikke returneres, vil utsalgsverdien bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Betalingsmetoder

Vi aksepterer Visa, MasterCard, American Express, Google Pay og Apple Pay som betalingsmåter. Du kan også betale med PayPal. Hvis du velger dette alternativet i kassen, blir du omdirigert til PayPals nettsted for å fullføre betalingen, og deretter returnert til nettstedet vårt.

Når kredittkorttransaksjonen din er godkjent, vil beløpet bli reservert umiddelbart, og du vil motta en ordrebekreftelse. Hvis kredittkorttransaksjonen din ikke er autorisert, vil bestillingen din bli kansellert. Ta kontakt med banken eller kortutstederen din hvis du har spørsmål angående dette.

Betalingssikkerhet

Vi bruker Secure Socket Layer (SSL)-teknologi for å kryptere og beskytte data som overføres over Internett. Hvis SSL er aktivert, vil du se et låsikon i adressefeltet i nettleseren din som du kan klikke på for å få mer informasjon om registreringen vår for digitale SSL-sertifikater.

I tillegg vil URL-en i nettleseren din starte med «https», som indikerer en sikker tilkobling.

Nettstedet vårt er registrert av Cybertrust som et legitimt nettsted, noe som sikrer at informasjonen din holdes privat mellom nettleseren din og webserveren vår.

Hvis kortutstederen din befinner seg i EU, kan det hende du må bekrefte betalingen din på grunn av de nye kravene i betalingstjenestedirektivet II (PSD2). Du vil bli omdirigert til en spesifikk side der du blir bedt om å oppgi ytterligere informasjon eller godkjenne betaling med mobiltelefonen din. Når dette er fullført, vil du bli sendt tilbake til nettstedet vårt.

Kontaktinformasjon

Ta kontakt med oss ​​for eventuelle spørsmål, hjelp eller tilbakemeldinger.
E-post: hei@AmoraLuxa. com