Μέθοδοι πληρωμής

Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay και PayPal.

Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Όταν επιλέξετε PayPal, θα μεταφερθείτε στο PayPal για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας με ασφάλεια. Η παραγγελία σας θα επιβεβαιωθεί μόλις εγκριθεί η πληρωμή σας.

Ορισμένες πληρωμές ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετη επαλήθευση από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ασφάλεια Πληρωμών

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση SSL. Ενδέχεται να απαιτείται πρόσθετος έλεγχος ταυτότητας πληρωμής από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για βοήθεια με την πληρωμή ή την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

hi@amoraluxa.com

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας εάν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με μια υπάρχουσα παραγγελία.

Η αποστολή στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι πάντα δωρεάν.

Για προορισμούς εκτός Ηνωμένων Πολιτειών, οι χρεώσεις αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα ή περιοχή, ανάλογα με τις απαιτήσεις και τις ρυθμίσεις αποστολής που αφορούν τον συγκεκριμένο προορισμό. Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την πληρωμή.

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Οι λεπτομέρειες παρακολούθησης θα αποσταλούν μέσω email μετά την αποστολή.

Εκτιμώμενη παράδοση:
Ηνωμένες Πολιτείες: 5–9 εργάσιμες ημέρες
Ηνωμένο Βασίλειο και Γερμανία: 6–13 εργάσιμες ημέρες
Καναδάς: 6–12 εργάσιμες ημέρες
Αυστραλία: 7–13 εργάσιμες ημέρες
Στο μεγαλύτερο μέρος της Ευρώπης: 8–13 εργάσιμες ημέρες
Προορισμοί Ασίας-Ειρηνικού: 4–14 εργάσιμες ημέρες
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα: 6–15 εργάσιμες ημέρες
Χονγκ Κονγκ και Μακάο: περίπου 3 εργάσιμες ημέρες

Για προορισμούς που δεν αναφέρονται, επικοινωνήστε hi@amoraluxa.com.

Για κατεστραμμένες, ελλείπουσες ή λανθασμένες παραγγελίες, στείλτε μας email με τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες, όπου χρειάζεται.

Τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή άλλα τέλη ενδέχεται επίσης να χρεώνονται από τη χώρα προορισμού και είναι ξεχωριστά από τα έξοδα αποστολής.

Επιστροφές & Ανταλλαγές

Υποστηρίζουμε κάθε κομμάτι που δημιουργούμε. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής 30 ημερών χωρίς προβλήματα — χωρίς περίπλοκες διαδικασίες.

Πώς λειτουργεί

Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας στο hi@amoraluxa.com withεντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας και η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία. Θα σας παρέχουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής και οδηγίες.

Συνθήκες

• Τα αντικείμενα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους, αφόρετη κατάσταση — χωρίς γρατσουνιές, σημάδια χρήσης ή αλλοιώσεις
• Οι επιστροφές πρέπει να περιλαμβάνουν όλες τις αρχικές συσκευασίες και τυχόν δωρεάν δώρα που ελήφθησαν με την παραγγελία.
• Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μια μέθοδο αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης κατά την αποστολή προϊόντων, ώστε να διασφαλίσουμε ότι η επιστροφή σας θα παραληφθεί με ασφάλεια.
• Οι μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές (που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση) δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων σας θα εκδοθεί άμεσα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Εάν ένα δωρεάν δώρο δεν επιστραφεί, η λιανική του αξία θα αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής χρημάτων.

Είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε πριν και μετά την παραγγελία σας.

Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει με λεπτομέρειες προϊόντων, συμβατότητα, αποστολή, επιστροφές και ενημερώσεις παραγγελιών.

Διαδικτυακή συνομιλία: Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός 24 ωρών.
E-mail: hi@amoraluxa.com

Για ταχύτερη βοήθεια, συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας. Εάν ρωτάτε για κάποιο πρόβλημα με το προϊόν, φωτογραφίες ή μια σύντομη περιγραφή μπορεί επίσης να είναι χρήσιμες. Θα εξετάσουμε το μήνυμά σας και θα σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.